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Para trabajar en politica

 https://capacitateparaelempleo.org/cursos/view/96observa las demandas sociales 

Son las leyes y normas; Que se apliquen con justicia, equidad e igualdad. 

compromiso social con cada servidor publico
Entorno politico: Condiciones de un Pais, nivel de desarrolllo, patrones de compra y consumo de la ciudadania 
toma en cuenta
medio en el que se desarrolla la ciudadania.
Se debe conocer para satisfacer sus demandas. 
Condiciones en las que vive y trabaja, Cultura.  Grupos a los que pertenece. 
promueve politicas para desarrollo economico y social
ejes clave del bienestar social. 
erradicar desigualdad economica y social a travez de empleo digno, imnovacion y alianzas , garantizar seguridad y buena salid de la poblacion, asegurar acceso a la educacion, contruir ciudades y comunidades sustentables   
garantizar


etica es dominar el instintos por medio de la razon. 

Solida etica, fuerte compromiso Social. No Actos de Corrupcion. 
respeta y salvaguarda los valores del 
solo legalidad, no sobornos
comrpometerse con la institucion 
Tomar deciciones objetivas, no personales 
tiempo establecido, minimo de recursos
sanciones autoridades de ser necesario 
evita faltar a la democracia. 
ambas facciones deben dar transparencia 
Evaluar programas, politicas, y manejos de recursos 
Al Recibir la informacion, dar de forma clara y equiparable para que pueda ser comparable.  Politicas de transparencia para el ciudadano. 
Excepcion para las empresas de seguridad publica. 
ver necesidades que la poblacion demande 
brindar la informacion que promueva 
facilitar el acceso a tramites 
por lo menos 4 documentos con informacion util 
revisar, publicar, homologar 
tenga en cuenta los criterior de los gobiernos 
motiva el uso, intercambio y difusion por medios que la institucion tenga disponible. 
Actualiza periodicamente informacion de transparencia. 
El proceso que regula como manejas tus emociones.
Para ello debes conocerte vos mismo, para expresarte sin perjudicar a otras personas.  
Mejora tus relaciones sociales mediante la comprension
identifica tus emociones, aceptalas y nombralas 
expresa tus sentir e identifica que puedes hacer para que no te afecte de esta manera. 
Reflecciona de tus emociones de manera acertiva 
sensibilizarte sobre las emociones, intereses y necesidades de las personas. 
Evita que tus emcoiones te interumpan en tus obligaciones 
si te siente abrumado, respira profundamente, manten la calma. de ser posible, busca un espacio libre 
no olvides que la inteligenia emocional se contruye con el tiempo. 
conoce las necesidades de los ciudadanos y sea empatico con la comunidad 
reconoce el potencial de cada persona
actua de manera ejemplar. 
busca cambio en el interlocutor para influir en su conducta social 
Para un mensaje persuasivo, la intension debe ser genuina. 
Conocer la creencias y conocimientos previos del sujeto a persuadir. 
desde cada parte, apelando a parte  emocional. 
Las personas deben dar su propio criterior atravez de su analisis. 
usa ejemplos, e informacion estadisticas
 emplea preguntas retoricas. 
Tomar de referencia intereses comunes. 
comunicar el compromiso de 
reunir parter involucradas
analiza como se complementan 
analiza objetivos de cada parte, y ver como pueden colaborar y llegar a un acuerdo. Todas las partes salgan ganando. 
Dejar definido por escrito. 
para escenarios de dificil armonia o posicion extrema del tema. 
Investigar la naturaleza del problema. Identificar consecuencias del conflicto a largo plazo.  Ofrecer definido codigo de eticsa. 
los involucrados deben tener la misma oportunidad de expresar sus ideas y motivos. 
No tomar Parte con ninguna posicion. 
siempre mantener el cuerpo en una posicion relajada que permita respirar libremente 
modular el Volumen
Hablar a velocidad moderada, haciendo las pausas necesarias. 
ciudar expresion corporal
No crusarse de brazos o piernas
Dominar tema del que se habla. 
mantener postura abierta en todo momento. 
no improvises
identifica a quien va el discurso. 
PRACTICAS DE LA 
Enfatisa la palabra clase en su discurso 
la primera nombre completo

no abreviaturas, discriminacion o despectivos 
No olvides los subtitulos o encabezados para facilitar la lectura. 
Lee las veces que haga falta para asegurarte que este bien hecho
no usar lenguaje rebuscando
usa el correo institucional solo para el trabajo
redacta de manera breve el proposito del correono olvides datos del contacto y logo intitucional 
siempre asegurarse de que se envia y a quien. 

fechas de entrega, recursos, objetivos e indicadores de desempeño.
formulacion de objetivos
analisis de la situacion
definicion de las acciones 
seleccion de las acciones 
evaluacion de resultados 
al menos uno general y tres especificos. 
recopila informacion util
elementos, causas, hechos 
Tomar en cuenta la opinion de los ciudadanos invlucrados para considerar todas las posibles soluciones 
¿Como afecta cada accion en el proceso?
determina valores actuales de ingresos y egresos
asigna valores para cada uno con informacion confiable 
analisar lo implementado para ver los resultados
seguir el proceso
adapta tu capacidadad personal e institucional
debes ser capas de incorporarte, ser mas abierto y flexible 
¿Tienes miedo al cambio por miedo o porque consideras que hay mejores maneras ?
maneja tus emociones, te evitas trabajar de manera inpulsiva y tomar malas decisiones 
conocer tus motivaciones es tener una manera para adaptarte con gusto. 
se empatico y analisa que es lo que quieren y necesitan y por que actuan de esa manera. 
identifica que momentos son los que necesitas que respondas de manera diferente 
no te cierres a la antiguita 
Tener perseverancia
tener claros los obejtivos 
un servidor publico debe incorporar estrategias que ayuden a la organizacion y a aprovecha rel talento del recurso humano
un servidor publico tiene acceso a los recurso de los ciudadanos 
evita gastos innecesarios o de pocos beneficiados
el ingreso publico se genera de productos y servicios que ofrece cada institucion
puede provenir de donaciones, ingresos financieros o deudas publicas del estado 
el gasto son los dineros que se usan en desarrollo social para educacion, salud, vivienda y seguridad 
desarrollo economico para 
economico como infraestructura para educacion, ciencia y gubernamental, salarios de servidores 
la relacion entre ingreso y gasto determina el ahorro publico
¿ingreso mayor? superhabit fiscal
¿
Gasto publico mayor? definicid fiscal, esto requiere adoptar contramedidas con proyectos 
politics de osteridad o recorte publico, los recursos mas comunes para aplicar esto son: personal, subsidios, 
politica de austeridad es limitar recursos para una gran parte de la poblacion.  Impartir programas en todos los niveles 
aumtnar el ingreso publico en vez de disminuir el gasto.
aplicarse a bienes que sean un lujo en la poblacion. No cuestiones basicas de consumo para la poblacion o afedctara los sectores vulnerables de la poblacion.  
fomantar transporte publico y medidas sustentables 
limitar uso de luz en lugares que nadie usa la luz 
imprimir en caso estrictamente necesarios 
ciudar recursos de la institucion
siempre "Buen dia" "¿En que puedo ayudarle?"
siempre explicar razones de porque se puede o no hacer tal cosa 
no prolonges mas de lo necesario
lleva lista de preguntas frecuentes
mensionar derechos
mensionar canales de atencion, web, escrita, telefonica o presencial
permtie calificar tu servicio para ver area de oportinidad y mejora 
incluye medidores de calidad 
incluye plan de excepciones 
en la normativa
identifica personas que hablen otras idiomas 
¿Requiere asistencia?
si no quieres su ayuda  
izquierdo si usa baston, Derecho si es perro guia. 
atender en tiempo real a cualquier persona en el mundo
dar a conocer que fue recibido su solicitud 
ofrecer
despedirse y agradecer a la persona por su tiempo y confianza 
saluda y presentarte
indica el area que se ha comunicado
escucha lo que dice la persona
despedirse amablemente
familiarizate con los procesos institucionales 
ten contacto con la gente y su situacion 
tus propuestas deben tener 
respeta las politicas sociales, dirigue los recursos a las necesidades de los ciudadanos 
Toma en cuenta
identificar las necesidades que existen en un sector, fuente o comunidad 
investigar en una pagina confiable 
bases de datos
infografias
documentaciones 
sitios web .org 
criterios
deberas contar con la autorizacion del autor 
muestra es subgrupo de la poblacion
economisa esfuerzo, tiempo y recursos
¿Quien o que es lo que va a ser medido?
¿Cuantos individuos o elementos coinciden con lo que quieres investigar ?
siempre considerar el objetivo de la investigacion 
el tamaño de la muestra se selecciona acorde a su universo de poblacion
para delimitar al universo
¿Cambia el publico en otra region?
si todos los eleguidos tienen la probabilidad de ser eleguidos
todos los elementos tienen las mismas caracteristicas 
se busca espacios donde la poblacion es facil el acceso a ella 
depende las caracteristicas que se requeieren en la poblzcion y en la investigacion , no es sujeta a procedimientos mecanicos 
segun la poblacion que integra la investigacion
n) numero de elementos de la muestra 
N= numero de elementos de l universo 
P*Q= Probabilidad con la que se presenta el fenomeno
Z2= nivel de confianza eleguido
e= margen de error o impresision permitido
en la base de datos se busca aleatoriedad del universo para tomar la muestra  
si eleguiste un elemento cuantitativo, necesitas una matriz de variables e indicadores 
define las variables que se van a medir
determina los factores que afectan a cada variable y definelas 
 identifica los indicadores, si una variable tiene mas de un indicador, selecciona el que sea mas informativo
selecciona el nivel de medicion de los indicadores 


Nominal: numicipio o genero
ordinal: grado de motivacion
discreta: Ultimo dia que asistio al lugar 
continua: edad 
La matriz sera guia a la orda de hacer preguntas y respuestas como un cuestionario
Si necesitas definir, Preguntas abiertas 
Si necesitas cantidad, que sean preguntas cerradas
Las preguntas cerradas facilitan su analisis
las preguntas deben ser claras y presisas
¿Que te Gusta? NO ES LO MISMO ¿Cual tu favorito de?
prueba piloto en forma de sondeo con un grupo de personas  maximo 50 antes de una mayor escala





en electronicos toca nombrar y diseñar la base de datos 
describe las variables y como se relacionan entre ellas 
comprende y agrupa las experiencias para transformarlos a datos. 
usar un programa estadistico para sacar informacion 
evaluar la confiabilidad y valides del intrumento para evaluar los datos 
lleva una bitacora para evitar errores
Para validar, debes analizar:  
comprender y transmitir la 
(ser aplicada en otros contextos)
digitaliza la informacion y comparala 
el analisis tiene que estar libre de tendencias o sesgos 
entrevista razones
digitaliza los datos 








 
valorar el desempeño global alcanzado 
el beneficio debe dar un valor mayor que la inversion inicial 
el costo beneficio debe ser calculado comparandolo con precios similares en el mercado
analizar costo total 
Averguar total de la poblacion, Total de los casos que cumplen la condicion, el porcentaje que equivalen respecto a la poblacion. 
investiga el precio de la implementacion individual y colectiva, calcula el promedio 
multiplica el promedio por la cantidad 
empieza con el valor inicial 
En un periodo 1-5 años, segun como requiere actualizacion
Estima la cantidad de personas que cumplen con lo investigado en los siguientes año.
Suma la cantidad que hay, la cantidad que se sumara y que se saldra, dando la cantidad posible que habra en aquel entonces. 
Considera porcentaje que se mantendria por una cantidad de años, costo pronedio de campaña y de viabilidad, Investiga la taza de interes de una inversion 
por periodo
sumar precio de los periodos y restar de inversion inicial 
el interes que genera la inversion en un tiempo determinado se le conoce como rentabilidad. 
prueba y error hasta llegar al resultado deseado
las estrategias pra el logro de las propuestas deben mantener actividades 
en el desarrollo de tareas ver que todo lo planeado se cumpla 
revision del impacto favorable o negativo de las acciones 
supervisar elementos del entorno que puedan afectar las actividades 
preever y superar los obtaculoscon herramientas de control podras visualizar el progreso
se ve el progreso por fecha y secuencia
un diagrama por cada propuesta identificada
una red con la secuencia en la que se realizan las actividades 
ver ruta critica en la que se deben cumplir actividades para ver si cumplir o adelantar el plan  
identifica todas las actividades a realizar, su relacion y la secuencia en la que deben hacerse 
enlistar las actividades colocando frente a las mismas un referente de orden, como letras segun el orden alfabetico 
el orden, va segun si las actividades tienen una actividad presedente. 
se ordenan en prioridad de izquieda a derechaconsidera registrar el tiempo de realizacion y acumulado 
tambien incluir el tiempo que Falta para la terminacion segun el tiempo total y restandolo 
cpmstruiye una matriz
asi sabra matematicamente cuales tienen prioridad 
minimo 2, maximo 6
identifica cuales son las consecuencias de cada causa hasta encontrar la causa raiz. 
determinar las causas hace posible encontrar las probables estrategias 

conjunto de gastos e ingresos previsto para una dependencia 
el dinero del gobiernos a los presupuestos proviene de los impuestos  
historias de ingresos y egresos de la institucion
no se incluye en el presupuesto gastos personales como comida o lavanderia
no sobrepasar el presupuesto o habra deuda 
analisar las gestiones de gastos y juzgar si opero de manera correcta
derecho al acceso a la informacion , la justificacion, las acciones que contempla 


la informacion no debe ser confidencial, verificar eso antes de liberar la informacion
rendicion de cuentas para impulsar una sociedad mas justa
La rendicion de cuentas permite ver que no haya malversacion de fondos publicos 
Se reportan actividades, ingresos, egresos, operacion de la institucion, fuentes de financiamientos, e impacto social contra desempeño. 
la informacion debe ser accesible y transparente 
relcciona sobre el desempeño y el de los resultados,
detecta las areas de mejora 


decicion de acuerdos y seguimientos de las deciciones publicas
debe caracterisarse por politicas publicas, la legitimidad de las instituciones 
con la ciudadania, ser objetivo y oportuno
trabjar con el publico
 colaborar con la ciudadania en la toma de decisiones
interes y bien comun
ver eficiencias y deficiencias  en el servicio
prestar atencion a los comportamientos ciudadanos y de compañeros  
ciudado si no apariencia no coincide con el sistema
los padres de un menor de edad deben ser capas de identificarse y de identificar al menor 
Se niega a dar datos actuales de su empleo 
domicilio inexistente
modificacion de datos constante 
instir en solo pagar con billetes de alta denominacionreportar las conductas atipicas. 
¿un mismo servidor participa de forma repetitiva en el reporte de acciones inusuales ?
Acciones que no corresponden a las asignadas 
informa al supervisor corespondiente para que genere el reporte 
para dotar de reconoicmiento y prestigio a institcuion, fundacion o persona
comunicacion coordinada y constante con las personas que integran o respaldan a otras personas 
conoce los inquietudes, necesidades y espectativas de los ciudadanos 
practicar frente al espejo
leer y mostrar aptitud convincente
Tener a la mano contenido y material audiovisual para dar una buena impresion al otro 
crear redes de influencia
alternativas web











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